Nepomáhám psát, pomáhám přerámovat, jak vás lidé vnímají

Začátek

Začínala jsem v novinách

Do Hospodářských novin jsem nastoupila s přesvědčením, že mi psaní půjde snadno. Jenže hezky psát je něco jiného než umět najít silné sdělení. Okoukávala jsem kolegy, kteří z každého rozhovoru okamžitě postavili téma. Postupně jsem se to naučila — a zjistila, že tenhle způsob myšlení funguje stejně dobře u výrobce koloběžek nebo softwarové firmy jako v redakci.

Přešla jsem do interní komunikace. A brzy zjistila, že nejhorší na té práci není psaní. Horší je sebrat odvahu a říct šéfovi: „Takhle nám to lidi číst nebudou."

Na volné noze pracuju od roku 2015. Nejprve jsem firmám pomáhala s lepšími texty, přepisovala weby, eshopy, psala 365 copy triků. Pak postupně jsem s nimi začala řešit spíš to, co psaní předchází. Bez toho se v byznysu nic nezmění. Objevuju s nimi co vlastně říct, a jak, aby na to ti správní lidé slyšeli. Kromě toho mě teď hodně baví experimentovat s AI a usnadňovat klientům jejich dny:

• Jednomu klientovi jsem postavila automat na blog články v Claude. Použitelnost výstupu vyrostla z 15 na 85 procent po jednom promptu — píší 3× víc článků než dřív. Teď testujeme, co to udělá s návštěvností jejich eshopu.
• Jinému klientovi jsem poradila koupit Plaud na call centrum. Analyzuju, co zákazníci říkají a jak uvažují, a navrhuju podle toho nové kreativy.
• Do AI ready formy jsem přestavěla i celý Copy Kompas pro firmy — výstup je online nástroj, se kterým pracuje tým i AI.